POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
INTRODUCCIÓN
1.- Las presentes condiciones particulares de la tienda on-line operada por GRUPO DE COMPRA Y HOSTELERÍA ALJARAFE S.L. (en adelante, GREEN HOUSE SEVILLA), complementan los términos y condiciones generales que regulan la utilización general del sitio web accesible a través de www.greensevilla.es
2.- La realización de cualquier compra a través de greensevilla.es comporta necesariamente la aceptación de los términos y condiciones generales de acceso y uso de greensevilla.es, así como de los presentes términos y condiciones particulares, sin objeción o reserva de ninguna clase.
II. CONDICIONES DE COMPRA
1.- Para poder realizar un pedido en greensevilla.es es necesario que la persona que realiza el pedido y procede al pago del mismo (en adelante, el Cliente) se registre en la web cumplimentando el formulario electrónico correspondiente, y siga las instrucciones que se vayan suministrando. Con los datos recogidos se seguirá la política de protección de datos recogida en los términos y condiciones generales de acceso y uso de greensevilla.es
2.- El envío de la solicitud del pedido por parte del Cliente supone el conocimiento y la aceptación expresa de las presentes condiciones de venta, como parte del contrato.
3.- Los datos registrados por greensevilla.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre greensevilla.es y sus clientes en el proceso de compra.
4.- Efectuado el pedido por el Cliente greensevilla.es enviará la confirmación del pedido y la aceptación del mismo a lo largo de las próximas 24 horas salvo que el sitio web sufra incidencias técnicas durante ese periodo.
5.- El envío de la aceptación por el Cliente supondrá la perfección del contrato de venta entre dicho Usuario y greensevilla.es
II.- PRECIO Y FORMA DE PAGO
1.- Todos los precios de nuestros productos están indicados en euros (€) y corresponden al precio por unidad con el I.V.A. incluido vigente en el momento de realizar la compra.
2.- El pago del precio se realiza una vez confirmado el pedido a través de la pasarela de pago BBVA incluida en la web.
3.- En el caso de que la pasarela de pago o TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando en la propia web al Cliente de la anulación.
IV. DEVOLUCIONES
1. El Cliente, si no queda satisfecho o ha existido un error en el pedido, podrá solicitar la devolución integra de su dinero justo en el momento de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar la devolución de su dinero a Green House Sevilla.
2. Siempre deberá notificar a greensevilla.es, a su dirección de correo electrónico greenhousevilla@gmail.com o los teléfonos 954 037 637 / 644 598 562 , la solicitud de devolución.
– Nombre de usuario, número de pedido, fecha, y dirección de correo electrónico con la que se efectuó la compra.
– Motivo de la devolución
4.- En cualquiera de los casos, la responsabilidad de Green House Sevilla, si se incumple lo señalado en las presentes condiciones, se limitará a la devolución del importe que, en su caso, hubiese podido abonar el Cliente.
Tenemos claro que si no queda satisfecho con nuestro servicio o producto, le devolvemos su dinero.
